2024年度江苏总工会求学圆梦补助金申请常见问题汇总

　　2024年度江苏总工会求学圆梦补助金申请常见问题汇总

　　1.全日制大专/本科/在职研究生可以申请补贴吗？学习形式有要求吗？

　　A: 全日制、在职研究生均不可以。在2019年9月1日一2024年8月31日期间通过参加在职学习(成人高等教育、高等教育自学考试、网络教育、开放教育)获得高等教育大专、本科毕业证书的一线职工，都可以申请。

　　2、以前申领过，今年还可以申请吗？

　　A: 不能，系统验证将自动申请人是否申领过江苏省总工会“求学圆梦行动”学历补贴，如已领取则提示无法参加本阶段补贴申请。

　　3、本次申请补贴的名额有限制吗？

　　A: 审核通过人数超过《关于做好 2024 年度求学圆梦工作的通知》文件规定人数时，省总工会将以抽签的形式确认发放名单，邀请公证机构对抽签仪式进行现场监督，确保结果公平公正。

　　4、申报时间有限制吗？

　　A: 申报时间为即日起至10月31日，最迟修改递交时间为2024年11月5日。

　　5、如果企业并未成立工会，是否就无法申领？

　　A: 是的。补贴发放对象为企事业单位中的一线职工，且必须是江苏省工会会员或网上入会并审核通过。(仅限1964年9月1日至2008年9月1日出生的一线职工)

　　6、换了单位如何更改工会？

　　A: 进入江苏工会APP，首页点击“我要转会”，输入需要转入的新工会名称，点击提交，等待所要转入工会的管理员审核通过即可。

　　7、会员身份验证不通过怎么办？显示已入会，但工会会员申请尚未通过。

　　A: 根据申请人在省总数据库中的状态将分别提示：

　　“您是工会会员，欢迎您申请。”

　　“您还不是工会会员，请到江苏工会APP首页申请入会。”

　　“您的入会申请尚未审核，请联系本级工会管理员、乡镇(街道)工会管理员或相关工作人员。”

　　注： 网上入会(转会)，需本级工会管理同志进行审核。(在“全省工会组织和会员管理系统”中进行操作，如无该系统账号请联系上级工会协助开通审核账号，一般为街道工会)

　　查看个人会员身份状态，请点击江苏工会APP—个人中心，如果姓名后面有“未认证”三个字，代表本级工会管理员没有在系统中审核确认入会，无法进行申请。

　　8、实人认证不通过怎么办？

　　A: 请保持江苏工会APP、“苏服办”、微信号三个平台手机注册账号保持一致;如多次尝试仍无法完成人脸校验，可联系“江苏政务服务网”客服热线12345。

　　9、银行卡校验三次验证不通过怎么办？

　　A: 每人仅有三次校验机会。请仔细核对所填报银行卡的预留手机号、正确的银行卡号、所属银行。

　　10、学信网的电子注册备案表怎么下载？

　　A: 下载路径 ：

　　学信网网址：https://www.chsi.com.cn/

　　登录(或者实名注册)-高等教育信息-学历信息-找到所需的学校学历信息-查看该学历的电子注册备案表-申请。

　　注意 ：确保备案表核验有效期在2024年11月30日之后。备案表自行保存为“pdf、jpg、png”格式，大小保持为1-10M后上传。

　　11、学历审核不通过怎么办？

　　A: 学历信息如审核未通过，有且仅有一次修改机会，修改后仍未通过则失去本年度补贴申请机会。(审核不通过后需在3个工作日内提交新备案表，最迟修改递交时间为2024年11月5日)

　　12、审核结果在哪里查询?

　　A: 申请人可从申报渠道和江苏工会App服务号号(微信号：JSGHAPP)，查看服务通知申领教程、发放进度、名单公示等。

　　13、服务对象反映通过江苏总工会app申请求学圆梦补贴，页面显示发送验证码成功，但手机一直收不到验证码。

　　A: 这类情况直接电话联系业务热线1:19951961330业务热线2:18115126751微信客服1:微信号 jsghfw微信客服2:微信号jsghfw2

　　14、服务对象表示登录江苏工会APP进行求学圆梦补贴申请，但系统提示信息不一致(姓名，身份证，银行卡号）等。

　　A: 申请人的身份信息需与银行卡保持一致。

　　15、服务对象登录江苏工会APP(所属单位:江苏省总工申请工会2024年度求学圆会)，梦补助金(发放部门为江苏省总工会-南通市海门区)，因申请需关联苏服办APP个人账号信息自己在江苏工会APP内点击工会和苏服办APP关联时，江苏工会APP无法正常跳转，造成无法正常继续申请。

　　A: 微信小程序人脸认证(实人认证)无法通过，需联系政府热线12345。

　　16、服务对象通过“江苏工会APP"申请求学圆梦补助，江苏工会APP-我的工会上显示”您的入会尚未审核，但点击“我要入会”又提示“您已加入工会”。来电人早已加入工会，且在工会小程序上能清楚看到自己加入的工会信息。

　　A: 参照第7条。