2024保定市发投热力供暖收费通知 保定发投热力投诉电话

　　保定市发投热力有限公司收费通知（煤改电小区）

　　尊敬的热用户：

　　为确保2024-2025年度冬季供暖工作的正常开展，根据《河北省供热用热办法》《保定市供热用热管理办法》等有关规定和要求，现将2024-2025年度取暖费缴纳相关事项公布如下：

　　一、热费缴纳规定

　　（一）缴费时间：2024年9月2日-----2024年11月15日

　　发投热力营业厅(2024年10月7日之前周六日及法定节假日不营业)

　　（二）缴费标准：按照《保定市发展和改革委员会关于重新公布主城区集中供热价格的通知》保发改能价【2023】895号文件规定，电锅炉供热采暖费收取标准为：居民20元/平方米(设置电梯和消防通道的高层建筑，按建筑面积扣减5%计费)、非居民31.3元/平方米，以上标准均以房屋建筑面积收取(如遇价格变化，按照政府文件规定执行)。

　　（三）缴费方式

　　1.银行缴费：河北银行柜台、河北银行手机银行、河北银行网上银行。(缴费流程可关注微信公众号“保定市发投热力有限公司”)

　　2.微信缴费：请搜索并关注“保定市发投热力有限公司”官方微信公众号，（由于公众号平台已进行升级，热力用户需重新进行热用户卡的绑定操作。）进入供暖服务专区，选择微营业厅点击“在线缴费”，输入卡号查询并绑定地址。绑定后，点击房间信息签订线上供热协议，填写并提交必要信息。核对订单无误后，完成缴费流程。

　　3.支付宝缴费：打开支付宝“生活缴费”小程序，选择“暖气费”项，选择缴费单位“保定市发投热力有限公司”，输入户号（户号为用户卡编号），确认房产信息、缴费金额后，付款即可。

　　4.发投热力营业厅缴费

　　（1）缴费方式：现金、自助缴费机。

　　（2）缴费地点：①公司本部营业厅地址：保定一中对面，三丰中路32号（原化工二厂院内）。

　　 ②恒祥营业厅地址：恒祥北大街108号门脸（路西金昌小区底商）。

　　（3）现金收费时间：工作日8:30-11:30 13:30-15:30

　　 非工作日8:30-11:30 13:30-15:00（2024年10月7日前周六日及法定节假日不营业）

　　二、特别提示

　　（一）推荐广大热用户使用微信、支付宝等线上方式缴纳取暖费。

　　（二）存在拖欠热费、违章用热等问题，无法正常缴费的用户，请您携带热用户卡到我公司营业厅核实、解决相应问题后再缴纳2024-2025年度取暖费。

　　（三）客服电话：0312-5938206