时间:2024-02-22人气:作者:未知
谷歌Pixel 6 Pro自发布以来,一直备受争议,该机型搭载了谷歌和三星联合研发的Tensor芯片,宣称能够提供强大的AI性能和流畅的用户体验。然而,实际上,Pixel 6 Pro却遭遇了多种问题,包括指纹识别不灵敏、信号强度不稳定、充电速度不一致等,其中,最令用户不满的是,Pixel 6 Pro在正常使用过程中会出现过热现象,导致手机性能下降甚至损坏。
近日,一位名为Jennifer Hyatt的Pixel 6 Pro用户在美国加州提起了集体诉讼,要求谷歌为其手机的过热问题负责。
据Law360报道,Hyatt在更换了多个Pixel 6 Pro后仍然遇到过热问题,坚称该机型存在设计缺陷。Hyatt认为谷歌对该缺陷知情,并作为证据指出了谷歌官网上的一篇关于防止Pixel手机过热的文章。她表示,谷歌在明知手机存在缺陷的情况下,并未向消费者发出任何警告,反而在宣传中刻意隐瞒了这一问题。
Hyatt要求谷歌采取以下措施:发布公告提醒Pixel 6 Pro用户注意过热问题;召回所有Pixel 6 Pro手机;向购买该机型的用户提供退款。
Hyatt希望代表所有在加州购买过Pixel 6 Pro的消费者维权,指控谷歌违反了加州的《消费者法律救济法》、《虚假广告法》、《反不正当竞争法》和《宋-贝弗利消费者保证法》。
目前尚不清楚该诉讼是否会最终进入庭审阶段,去年另一位用户也曾因谷歌对Pixel 6系列充电速度的误导性宣传提起诉讼。
问题根源在于Tensor芯片基于三星Exynos芯片架构和三星工艺,两者都曾因散热不佳问题饱受诟病,考虑到谷歌完全自主研发的Tensor G5芯片要等到2025年才能问世,明年的Pixel 9系列手机可能仍将受困于过热问题。
据悉,Tensor G5芯片不仅由谷歌完全自主设计,而且采用更先进的台积电3nm工艺,理论上将拥有更强大的性能和更高的能效。
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