时间:2022-08-03人气:作者:佚名
沟通的主要障碍有语言障碍、过滤障碍、心理障碍、时间压力的障碍、信息过多的障碍、组织机构与地位的障碍等。
1、语言障碍:语言表达不清,使用不当,造成理解上的困难或产生歧义。
2、过滤障碍:向领导报喜不报忧,过滤了信息的真实性。
3、心理障碍:个性特征和个性倾向所造成的沟通困难,主要表现在双方不和谐的心理关系和人格缺陷上。
4、时间压力的障碍:管理者有时间压力,因为决策是有时间限制的,时间压力会造成沟通问题。
5、信息过多的障碍:对大量涌人的信息,因为缺乏自动控制系统,使管理者一时无法掌握其精华。
6、组织机构与地位的障碍:组织内部机构复杂,造成信息损耗和失真,员工与管理者之间的地位差别,也会造成沟通上的困难。
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