一证通查查到的电话号码和我实际使用的号卡不一样怎么办？

时间：2022-09-25人气：作者：佚名

　　如果发现号卡查询结果，和我实际使用的号卡数量不一致，想查询号码明细或者办理销户，可人在外地怎么办呢?

　　别担心。

　　如果您是三家基础电信企业用户，可以到自有营业厅查询及核对对应企业的号码明细。如果您是移动通信转售企业用户，可以咨询客服，通过线上或线下方式查询号码明细。

　　对于有异议的卡，电信企业可以配合快速关停,并提供本企业异地销户绿色通道。

　　查询时需要注意的是：

　　① 为了成功使用本服务，用户需要提供本人的身份证号码、以及该身份证下登记的任一手机号码等信息。若查询不成功，要进一步核对信息，并在24小时后重新查询。

　　② 如在查询过程中遇到问题，用户可通过查询页面提供的使用指南解决。如果问题仍然不能解决，可拨打任何一家电信企业的客服电话协助解决。

　　③ 在查询过程中，一定要保护好接收到的验证码，不要转发提供给他人。

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