一证通查查到的电话号码和我实际使用的号卡不一样怎么办?

时间:2022-09-25人气:作者:佚名

一证通查查到的电话号码和我实际使用的号卡不一样怎么办?

  如果发现号卡查询结果,和我实际使用的号卡数量不一致,想查询号码明细或者办理销户,可人在外地怎么办呢?

  别担心。

  如果您是三家基础电信企业用户,可以到自有营业厅查询及核对对应企业的号码明细。如果您是移动通信转售企业用户,可以咨询客服,通过线上或线下方式查询号码明细。

  对于有异议的卡,电信企业可以配合快速关停,并提供本企业异地销户绿色通道。

  查询时需要注意的是:

  ① 为了成功使用本服务,用户需要提供本人的身份证号码、以及该身份证下登记的任一手机号码等信息。若查询不成功,要进一步核对信息,并在24小时后重新查询。

  ② 如在查询过程中遇到问题,用户可通过查询页面提供的使用指南解决。如果问题仍然不能解决,可拨打任何一家电信企业的客服电话协助解决。

  ③ 在查询过程中,一定要保护好接收到的验证码,不要转发提供给他人。

标签: 明细  用户  您是  电信企业  号码  
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