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拓展阅读:惠普订单查询及取消方式
一、查询订单
登录账号,然后进入”我的订单”进行查询。
购买家用电脑的用户,请拨打客户服务热线(周一到周日早9:00至晚6:00):400-820-1015、800-820-1015(仅限固话),或咨询在线销售专员;
购买商用电脑和打印耗材类商品的用户,可以工作日(早9:00至晚6:00)咨询在线销售专员,由专业的客服人员为您服务。查询订单时请提供您的订单号,收货人姓名以及收货人手机号码等信息。
二、订单取消
购买家用电脑的用户,可拨打我们的客户服务热线(周一至周日早9:00至晚6:00):400-820-1015、800-820-1015(仅限固话),或咨询在线销售专员;购买商用电脑和打印耗材类商品的用户,可以工作日(早9:00至晚6:00)在网站进行在线咨询,专业的客服人员会为您带来最优质的服务。
取消订单时应当提供您的订单号,收货人姓名及收货人手机号码等信息。
订单状态在“已付款”前可接受订单取消申请,请在提交订单前仔细核对订单信息,确认无误后再提交。
若取消订单的申请已被接受,请在“我的订单”中查询相关状态。
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